"Байланыс жоқ" қатесі тұрақсыз интернет қосылымы немесе қате сервер таңдау немесе құрылғыңыздағы қосылым мәселелері сияқты сервер мәселелеріне байланысты туындауы мүмкін. Бұл мәселені шешу үшін келесі қадамдарды орындаңыз:
1. Интернет қосылымыңыз тұрақты және сенімді екеніне көз жеткізіңіз.
2. Аккаунтқа кірген кезде сервер өрісіне сервердің DNS мекенжайын енгізіңіз. Мысалы, серверіңіз RoboForex-DemoPro болса, mt4-demopro.roboforex.com енгізіңіз. Сервер мекенжайларының толық тізімі веб-сайтта қол жетімді:
https://roboinvesting.pro/kk/about/client/faq/technical-questions/49/.
3. Серверлерді қайта сканерлеңіз. Ол үшін терминалдың төменгі оң жақ бұрышындағы "Байланыс жоқ" хабарламасын тінтуірдің сол жақ түймешігімен басып, "Серверлерді қайта сканерлеу" таңдаңыз.
4. Қайта сканерлеу мәселені шешпесе, терминалдың негізгі мәзірі арқылы аккаунтыңызға қайта кіріп көріңіз.